Semua Orang Nampak Hebat Ketika Segalanya Dalam Keadaan Smooth

Kalau semuanya berjalan lancar, hampir semua orang boleh nampak yakin.

Target tercapai.
Team happy.
Kerja bergerak ikut perancangan.
Keputusan pula terasa mudah dibuat.

Dalam keadaan macam ini, sesiapa pun boleh kelihatan seperti pemimpin yang hebat. Senyum, beri arahan sedikit dan semua orang buat kerja masing-masing. Dari luar, semuanya nampak teratur.

Tapi hakikatnya, kepimpinan jarang diuji ketika dalam keadaan selesa.

Ujian sebenar biasanya datang bila keadaan mula tak stabil.

Bila Semua Mata Memandang Kepada Pemimpin

Contohnya bila projek tiba-tiba tak menjadi seperti dirancang. Bila muncul masalah yang tak dijangka. Atau ketika suasana mesyuarat tiba-tiba menjadi sunyi dan semua orang memandang ke arah seorang individu… menunggu arahan.

Dalam saat-saat macam ini, satu perkara menarik berlaku.

Orang sebenarnya tidak terlalu fokus kepada apa yang pemimpin katakan.

Sebaliknya mereka lebih memerhatikan bagaimana pemimpin itu bertindak.

Adakah dia nampak panik?
Adakah dia mula menyalahkan orang lain?
Atau dia kekal tenang walaupun keadaan nampak serabut?

Tingkah laku pemimpin ketika tekanan memberi kesan besar kepada team.

Emosi Pemimpin Mudah Berjangkit

Manusia sebenarnya sangat mudah terpengaruh dengan emosi orang di sekeliling.

Kalau pemimpin nampak gelabah, suasana dalam pasukan boleh cepat jadi cemas. Tapi kalau pemimpin masih nampak tenang, sekurang-kurangnya orang lain rasa keadaan masih boleh dikawal.

Sebagai pemimpin, situasi macam ini memang bukan sesuatu yang mudah. Tekanan boleh datang dari pelbagai arah. Kadang-kadang kita sendiri pun sebenarnya tak ada semua jawapan.

Namun ada beberapa perkara yang elok untuk diingatkan pada diri sendiri.

Beberapa Peringatan Penting Untuk Pemimpin

Pertama, ketenangan boleh merebak lebih cepat daripada panik. Cara kita mengawal emosi memberi kesan kepada team. Kadang-kadang orang tidak perlukan penyelesaian segera, mereka cuma perlukan seseorang yang tidak hilang arah.

Kedua, ketelusan membina kepercayaan. Tak apa jika kita tidak mempunyai semua jawapan. Yang penting ialah bersikap jujur tentang situasi sebenar. Apabila orang rasa mereka tidak disembunyikan daripada realiti, mereka lebih mudah bekerjasama mencari jalan keluar.

Ketiga, orang akan ikut pemimpin yang kekal stabil. Dalam keadaan yang tidak menentu, manusia secara semula jadi mencari seseorang yang nampak paling tenang dan jelas fikirannya.

Bukan yang paling kuat bercakap tetapi yang paling stabil.

Tekanan Tidak Mencipta Pemimpin

Ramai orang beranggapan tekanan akan mencipta pemimpin yang hebat.

Hakikatnya, tekanan tidak mencipta kepimpinan.

Tekanan hanya mendedahkan siapa kita yang sebenar sebagai pemimpin.

Apabila semuanya berjalan lancar, hampir semua orang boleh nampak bagus. Tetapi apabila keadaan mula goyah, di situlah karakter sebenar akan muncul. Cara kita berfikir, cara kita bercakap dan cara kita membuat keputusan.

Kepimpinan Sebenar Terserlah Ketika Sukar

Kepimpinan bukan diukur ketika semuanya mudah.

Ia diukur ketika keadaan tidak pasti, ketika tekanan meningkat dan ketika semua orang sedang mencari arah.

Pada saat itulah kepimpinan sebenar muncul.

Kerana dalam dunia sebenar, kepimpinan sentiasa terserlah ketika tekanan datang.